سياسة الخصوصية

١. المعلومات التي نجمعها

عند تسجيلك في منصة OPEX نقوم بجمع المعلومات التالية:

• الاسم الكامل والبريد الإلكتروني ورقم الجوال
• بيانات الهوية الوطنية أو السجل التجاري حسب نوع الحساب
• بيانات المركبة ورخصة القيادة (للسائقين)
• بيانات النشاط التجاري والعنوان الوطني (لشركات النقل والشاحنين)
• بيانات الاستخدام: الشحنات، العروض، تواريخ الدخول

٢. كيف نستخدم معلوماتك

• التحقق من هويتك واعتماد حسابك
• تشغيل خدمات الشحن والربط بين الأطراف
• إرسال إشعارات تتعلق بعملياتك على المنصة
• تحسين جودة الخدمة وتطوير المنصة
• الامتثال للمتطلبات النظامية والقانونية

٣. مشاركة المعلومات

لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. نشارك المعلومات فقط في الحالات التالية:

• بين أطراف عملية الشحن (الشاحن والناقل والسائق) بالقدر الضروري لتنفيذ الشحنة
• مع الجهات الحكومية عند الطلب القانوني
• مع مزودي الخدمات التقنية الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة

٤. أمان البيانات

نستخدم تقنيات تشفير متقدمة لحماية بياناتك. يتم تخزين جميع البيانات على خوادم آمنة وفق أعلى معايير الحماية. الوصول إلى البيانات مقيد بصلاحيات محددة للموظفين المخوّلين فقط.

٥. حقوقك

• الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك
• تصحيح أي معلومات غير دقيقة
• طلب حذف حسابك وبياناتك وفق الأنظمة المعمول بها
• الاعتراض على معالجة بياناتك في حالات معينة

للممارسة هذه الحقوق تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:privacy@opex-ksa.com

٦. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لإدارة جلسات المستخدمين وتحسين تجربة الاستخدام. يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لرفض هذه الملفات، لكن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف المنصة.

٧. التواصل

لأي استفسارات بخصوص هذه السياسة: