الشروط والأحكام

آخر تحديث: مايو ٢٠٢٦

١. مقدمة

مرحباً بك في منصة OPEX — Operation Solution، المنصة الرقمية المتخصصة في إدارة عمليات الشحن والنقل البري داخل المملكة العربية السعودية. باستخدامك لهذه المنصة فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

٢. تعريفات

المنصة: موقع وتطبيق OPEX لإدارة عمليات الشحن.
الشاحن: الجهة أو الشخص الراغب في نقل البضائع.
الناقل: شركة النقل المرخصة المشاركة في تنفيذ عمليات الشحن.
السائق: السائق المستقل أو التابع لشركة نقل.
العرض: السعر المقدم من الناقل أو السائق على شحنة معينة.

٣. شروط التسجيل

يجب أن يكون المستخدم شخصاً طبيعياً أو اعتبارياً يتمتع بأهلية قانونية كاملة.
يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة عند التسجيل.
يخضع كل حساب جديد للمراجعة والاعتماد من قِبل فريق OPEX قبل تفعيله.
يُحظر إنشاء أكثر من حساب واحد لنفس الجهة.
تحتفظ المنصة بحق تعليق أو إلغاء أي حساب يُخالف هذه الشروط.

٤. آلية عمل المنصة

يقوم الشاحن بنشر طلب شحنة بتفاصيل المسار والبضاعة ومدة المناقصة.
يتنافس الناقلون والسائقون بتقديم عروض أسعار خلال مدة المناقصة.
يختار الشاحن العرض الأنسب ويتم تأكيد الشحنة.
يُتابع جميع الأطراف حالة الشحنة عبر المنصة حتى اكتمال التسليم.
تُطبق رسوم خدمة بنسبة ٣٪ من قيمة كل عملية شحن مكتملة.

٥. التزامات المستخدم

الالتزام بأنظمة ولوائح هيئة الطرق والمواصلات في المملكة العربية السعودية.
عدم استخدام المنصة في نقل البضائع المحظورة أو المخالفة للنظام.
الوفاء بالاتفاقيات المُبرمة عبر المنصة في الوقت المحدد.
الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعدم مشاركتها مع أطراف أخرى.

٦. حدود المسؤولية

تعمل منصة OPEX كوسيط رقمي يربط بين أطراف العملية اللوجستية. لا تتحمل المنصة المسؤولية عن أي أضرار تنشأ عن تأخر في التسليم أو تلف في البضائع أو إخلال أحد الأطراف بالتزاماته، ما لم يثبت إهمال مباشر من المنصة.

٧. التعديلات

تحتفظ OPEX بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني المسجل. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديل يُعدّ قبولاً للشروط الجديدة.

٨. القانون المطبق

تخضع هذه الشروط لأحكام نظام التجارة الإلكترونية ونظام مكافحة الجرائم المعلوماتية في المملكة العربية السعودية. تختص المحاكم السعودية بالنظر في أي نزاع ينشأ عن استخدام هذه المنصة.